Главная » Интернет-магазин » Интернет-магазин » Правила возврата

Правила возврата

Уважаемые клиенты!

1. При возврате товара, Вам необходимо:

а) предъявить отрывной талон, либо кассовый чек;

б) предъявить накладную-гарантийный лист, выданный вам вместе с отрывным талоном, либо кассовым чеком;

в) заполнить специальную форму для возврата товара;

г) написать заявление о возврате денежных средств, уплаченных за соответствующий товар;

2. К возвращаемому товару предъявляются следующие требования:

а) Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата

б) Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является повреждением)

в) Упаковка и товар должны содержать фирменные этикетки ООО «Л-авто»;

3. Условия возврата случаях, когда товар возвращается необоснованно:

а) Если с момента продажи не прошло более четырнадцати календарных  дней, товар может быть принят от покупателя с возвратом 100% стоимости детали 
б) Если с момента продажи прошло более четырнадцати календарных дней, товар возврату не подлежит.

4. Товар может быть возвращен продавцу в течении четырнадцати календарных дней по другим причинам:

а) Ошибка менеджера при подборе товара;

б) Разночтения каталогов;

в) Ошибка склада при отборе товара.

5. Не принимается:

а) товар без фирменных этикеток ООО «Л-авто»;

б) товар со следами установки, эксплуатации (кроме производственного брака):

в) товар без упаковки, со вскрытой прозрачной упаковкой производителя;

г) поврежденными пломбами;

д) товар с наклеенными на упаковке ценниками, надписями маркером и пр.

6. Товар, доставленный вам, нашей службой доставки, подлежит возврату только в офисе нашей компании.

7. Подарки от ООО «Л-авто», наклейки о интервалах замены масла, гарантийные талоны, сервисные карты, переданные вместе с товаром, в случае возврата товара также подлежат возврату.

С уважением,

Команда L-auto.by